Электровелосипед не включается: безопасные проверки

Вероятные причины

• Коды ошибок зависят от системы и модели

Безопасные проверки

• Сфотографируйте код и найдите его в руководстве вашей системы
• Velobi не публикует расшифровку кодов без подтверждённой модели и системы

Что дальше

Следуйте руководству; при неясности — сервис производителя.

Источник: Руководство производителя вашей системы

Прекратите поездку и не используйте узел до проверки.

Вероятные причины

• Повреждение корпуса или элементов
• Попадание влаги

Безопасные проверки

• Не вскрывайте аккумулятор и не пытайтесь его ремонтировать
• Отключите от зарядки и разместите на несгораемой поверхности вдали от горючих материалов

Что дальше

Обратитесь к производителю или в авторизованный сервис.

Источник: Руководство производителя вашей системы

Вероятные причины

• Аккумулятор не доведён до фиксации
• Выключатель не активирован
• Загрязнены внешние контакты

Безопасные проверки

• Снимите и снова установите аккумулятор по инструкции
• Протрите внешние контакты сухой тканью

Что дальше

Если не помогло — сервис.

Источник: Руководство производителя вашей системы

Вероятные причины

• Неисправно зарядное устройство или кабель
• Разряжена защита аккумулятора
• Загрязнены контакты

Безопасные проверки

• Проверьте розетку и кабель
• Используйте только штатное зарядное устройство

Что дальше

Если зарядка не начинается — обратитесь в сервис, не заменяйте зарядное устройство без документов о совместимости.

Источник: Руководство производителя вашей системы

Вероятные причины

• Неисправен дисплей, контроллер или проводка

Безопасные проверки

• Проверьте внешние разъёмы на загрязнение и повреждения

Что дальше

Дальше — только сервис производителя.

Источник: Руководство производителя вашей системы